惊天骗局，以蒋凡为代表的淘宝网伙同利益链公然设坑骗取客户钱财
本人遭到淘宝网故意在系统内设坑，由淘宝网服务商以高销售额为诱饵招揽引诱淘宝店铺客户进入圈套，淘宝系统以保障为由进一步引导客户上钩，打款到淘宝公账，进入设坑的程序，再进行宰割，完成诈骗。
事实理由，我是淘宝网卖家，店铺名信川电子批发（也是旺旺名），2020年8月24日，自称淘宝网服务市场服务商的杭州铁甲科技有限公司，引诱说托管店铺，托管后三个月内能完成销售额90万元，按效果后付费。并且签合同，服务费由淘宝托管，合同上传淘宝平台，合同到期由淘宝根据合同判定服务效果付费。我从淘宝服务市场了解到，证实来电话的确是淘宝服务商。
2020年9月10日签了合同，并给淘宝网公账支付9000元。但签了合同后，服务商一直不工作，也没有按照合同约定时间提交托管计划。我就发现上当，提出终止合同退款。服务商不理，淘宝客户互相推诿。一直到9月18日，淘宝网客服才给了投诉退款系统链接。但当填写退款金额时，系统提示退款金额不能大于0！，填写了退款金额不能提交，（这就是淘宝人设的坑），当时不知道是系统设坑的骗局，就问淘宝客服、阿里妈妈客服，最后让进行邮件申诉，通过邮件申诉后，按照系统指导在退款理由里写了9000元金额，提交成功，让耐心等待处理。2020年9月21日，系统提示“你的退款成功，退款金额为零！”天那！，钱就这样没有了！
问题反映到淘宝客服，淘宝后台主管花名叫南鸿树，声称扣除1000元，其余退给你，我说为什么？他说这是处理意见，也是最终意见，根本不容讲理。邮件反馈到淘宝直通车客服系统（实际是一个客服邮箱），直通车回复让找服务商，说服务商同意退款。我说我们把钱托管给淘宝，淘宝应该给我钱，系统再次提示找服务商。而找到服务商，服务商要按合同扣除30%违约金。我又找淘宝，淘宝说我们给你反馈到有关部门。2020年10月16日服务商铁甲公司自行要我们账号说是退款，我们以为退全款，结果收到5000元！而淘宝网立即旺旺和短信通知说“平台核实，你们双方自愿达成退款协议，退款处理结束！”。我在旺旺里明确退全款，给谁商量了，（推理，像淘宝服务商杭州铁甲公司的骗子公司多如牛毛，都是淘宝后台小二的实际掌控人，集团诈骗团伙之一）我继续投诉，而淘宝客服一个口径说系统核实处理结束！。我又继续给直通车邮箱反馈，邮箱一直答复在处理，而实际根本没有人处理，12月1号，直通车回复有区域经理在处理，但至今没有结果。淘宝退款系统设坑不是坑害我一个用户，而是千万所有被引诱的淘宝店铺购买服务产品的客户，因为骗子就是淘宝，所以使客户投诉无门、退款被设坑忽悠，再由淘宝客服出面宰割“案板上的肉”。他们猖獗到极致，能够操纵淘宝系统，人设陷阱，勾结服务商，伙同作案，服务商实际控制人是淘宝后台（小二）团伙。强烈请求国家有关机关立即查处全国最大诈骗系统淘宝网，及法人代表蒋凡及其同伙，立即查处参与淘宝网和内部团伙坑害客户的犯罪小二及其服务商。维护社会公平正义。
淘宝小二伙同服务商坑害客户不是个案，也不是偶然，积案如山，没有人处理，受害人投诉无门，淘宝能够公然利用公器进行诈骗是和浙江政府有一定的责任，政府为了地方利益，护犊子不处理问题，致使淘宝肆无忌惮的坑害用户和消费者。强烈要求地方政府为了全国消费者利益，能够割袍断‘义’，彻底停业整顿或者吊销淘宝公司。
